[Thông báo] Hiện tượng không cấp chính xác quà thưởng một số nội dung và kéo dài thời gian Mùa giải Đấu đơn Raid thử thách

A screenshot of a video game

Description automatically generated

Xin chào các nhà chinh phạt,

Tôi là GM Artemia đến từ King’s Raid.

Hiện tại chúng tôi đã xác nhận được hiện tượng không cấp quà thưởng phát sinh do lỗi tạm thời trong quá trình tổng kết rank / thứ tự của một số nội dung trong game. Và xin thông báo chi tiết về nội dung này cũng như phương án giải quyết.

Nội dung Raid thử thách đã được cải tiến thông qua đợt bảo trì ngày 3/8 (Thứ 3). Do phát sinh lỗi tại kỹ năng xử lý liên quan đến việc tổng kết nội dung này, nên đã dẫn đến hiện tượng không cấp quà thưởng tổng kết theo số lượng điểm còn dư Raid thử thách và quà thưởng hàng ngày Liên minh chiến thắng.

Rất xin lỗi vì đã gây ra bất tiện cho các nhà chinh phạt do sự vận hành không tốt của hệ thống tổng kết.

Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành quá trình điều chỉnh vấn đề trên. Tuy nhiên, để áp dụng phiên bản vá lỗi và ngăn ngừa phát sinh thêm các vấn đề khác, chúng tôi buộc phải lùi lại lịch trình Raid thử thách (Đơn) vốn dự tính bắt đầu từ ngày 16/8 (Chủ nhật).

Chân thành cáo lỗi vì đã gây ra bất tiện cho những nhà chinh phạt đã và đang kỳ vọng vào nội dung Raid thử thách. Đồng thời, mong mọi người thông cảm vì việc phải điều chỉnh lịch trình để có thể cung cấp nội dung một cách ổn địn hơn nữa.

  • Nội dung phát sinh lỗi / Bồi thường
    :: Quà thưởng Hàng ngày Liên minh chiến thắng (lượt thứ nhất ngày 15/8)
    :: Quà điểm còn dư Raid thử thách mùa giải đấu nhóm (trường hợp còn điểm dư)
  • Server áp dụng cấp
    :: Korea, Japan, Asia, Europe, America
  • Ngày cấp
    :: Chúng tôi sẽ bổ sung thời gian cụ thể ở thông báo này sau khi hoàn tất quá trình xuất và kiểm tra dữ liệu.
  • Thay đổi lịch trình Raid thử thách (Đấu đơn)
    :: Dời từ lịch trình 22:00 ngày 15/8 (Chủ nhật) sang sau bảo trì định kỳ ngày 17/8 (Thứ 3).

Chúng tôi sẽ cố gắng kiểm tra và cấp quà thưởng bị thiếu sót trong thời gian nhanh nhất và cố gắng hết sức để đem đến môi trường chơi game ổn định hơn nữa.

Xin cám ơn

GM Artemia

Comment