[メンテナンス完了] 10/12(火) 定期メンテナンス完了

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。愛で育てるRPGキングスレイドのGMリリアです。 10月12日(火)03:00 ~ 08:00(5時間)行われた、 定期メンテナンスが完了致しました。 「秋の運動会」イベントダンジョン:: オルベルリアの筋肉祭を楽しもう! 2021ハロウィン水着コスチューム(2次):: グラディ / パンシローネ / ゼラ / レハトゥナ:: ルシキエル / ミリアンヌ / リピネ…

Continue Reading →

[お知らせ] Vespaポリシー改定のご案内

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドのGMリリアです。 Vespa個人情報保護方針の改定についてお知らせいたします。 1. 施行日– 2021年10月12日(火) 2. 改定する規定– Vespa個人情報保護方針 3. 改定内容– 個人情報保護方針 – 個人情報保護方針1) 第10条(個人情報管理責任者及び担当部署)改定 改定前 第10条(個人情報管理責任者及び担当部署)会社は、顧客の個人情報を保護して個人情報に関連した不満を処理するために、以下のような個人情報管理責任者及び担当部署を指定しています。 ① [個人情報管理責任者]所属/職位: 技術本部 /…

Continue Reading →

[お知らせ] サーバー不安定現象についての措置方案

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドスタジオです。 9月21日(火)発生したサーバー不安定現象について現在まで確認された内容及び今後の措置方法についてご案内いたします。 この問題は、9月21日(火)午前0時から約40分間、日本/韓国のサーバーで発生し、ゲームプレイ時にエラーメッセージが表示され、一部の勇者様のゲーム情報が正しく反映されなかったことが確認されました。 問題発生時間の間、ポストおよび派遣戦闘報酬を受け取りしたが一部の報酬を獲得できなかった勇者様にはデータ抽出を行い、今週中に獲得できなかった報酬を配布する予定です。 ただし、装備アイテムの強化、再研磨などを利用されましたが、アイテムを消費せず情報が反映されなかった勇者様、そして決済商品を購入された勇者様の場合、問題当時の状況と現在の情報が相違している部分とストアの決済情報が正確ではない部分があり、一括に措置することが困難な状況です。 該当する勇者様は大変お手数ですが、下記のカスタマーセンターを通じて問題発生に関するお問い合わせください。綿密に確認し、できるだけ迅速に対応できるよう努めてまいります。 >> cs_jp@vespainc.oqupie.com一括措置を取らせていただくことができず、対応が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。 サーバー不安定問題により、ご不便をおかけした部分に対するお詫びを準備しており、本日中にキングスレイドをご利用中のすべての勇者様に配布する予定です。 対象 : キングスレイドをご利用中のすべての日本/韓国サーバーの勇者様 報酬 : 竜の破滅石1個、専用装備チケット1枚、専用武器覚醒石1個、専用宝物覚醒石1個、5000ルビー、300,000,000ゴールド 報酬受取可能期間 : 2021年9月30日23:59まで※ 該当報酬は9月23日、本日中に順次配布される予定です。 今回の発生した問題で、勇者の皆様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。楽しく快適なゲーム環境を最優先に考え、今後のコンテンツ開発·運営に万全を期してまいります。 今後ともキングスレイドをよろしくお願いいたします。 キングスレイドスタジオより

Continue Reading →

[お知らせ] 「神罰レイドアップデート記念イベント2」ウェブビューイベント再開

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドのGMリリアです。 「神罰レイドアップデート記念イベント2」ウェブビューイベントの問題確認および修正が完了して追記案内いたします。 該当ウェブビューイベントの設定問題によって発生した問題の確認と修正が完了し、05:00頃からイベントが再開され、現在イベント進行および報酬の受領が可能な状況です。 予定しておりましたイベント実施期間である9月21日から27日まで、イベントが行われることをご参考願います。発生した問題によりゲーム利用にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけした部分に対する補填の詳細は後日お知らせを通じてご案内いたします。 今後ともキングスレイドをよろしくお願いいたします。 GMリリア

Continue Reading →

[お知らせ] サーバー不安定現象についての追加案内

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドのGMリリアです。 9月21日00:00から開催予定だった「神罰レイドアップデート記念イベント2」の設定問題により、ゲーム内の各種コンテンツを正常に利用できず、勇者の皆様がプレイしたゲーム情報がサーバー上に保存されていなかった問題が確認されました。発生した問題によりゲームのご利用にご不便をおかけして大変申し訳ございません。 該当問題は00:42頃、問題が発生したイベントを強制中断して臨時措置を行いましたが、追加的な問題発生可否につきまして綿密な確認を進めている状況です。 「神罰レイドアップデート記念イベント2」ウェブビューイベントの問題修正及び正常化日程、そして問題発生によって勇者の皆様にご不便をおかけした部分に対する補填案を迅速に確認し、追加お知らせを通じて詳細にご案内いたします。 安定したゲーム環境を提供できなかったことについて、重ねてお詫び申し上げます。追加のお知らせを通じて出来るだけ迅速にご案内いたします。 GMリリア

Continue Reading →

[お知らせ] 9/20(火)、発生しているサーバー不安定現象について

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドのGMリリアです。 本日00:00から開催される「神罰レイドアップデート記念イベント2」ウェブビューイベントに問題が発生し、他コンテンツにも影響を与えたことが確認されました。問題修正のため、該当イベントを一時中断いたしました。 できるだけ、迅速に修正できるよう対応を行います。 問題の修正およびイベント日程が調整され次第、追加お知らせにてご案内いたします。 該当現象により、勇者の皆様にご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。 GMリリア ​

Continue Reading →

[お知らせ]不正プログラム使用アカウント停止措置のご案内(※9/17(金)21:17更新)

こんにちは、キングスレイドのGMジェーンです。 キングスレイドをご利用いただく沢山の勇者様に、より安定的なサービスを提供するため、不正プログラムの使用者に対するアカウント停止措置を強化しております。 サービス利用規約を基に、キングスレイドでは不正プログラムを利用してゲーム内の文化を損ない、フェアな方法でゲームプレイされている勇者様に被害を及ぼす行為を禁止しています。 ■ 不正プログラム利用の例 ・プレイヤーやキャラクター、武器などのパラメーターを改ざんし特定コンテンツで不正に進行する・実際にクリアしていない特定コンテンツをクリアしたことにする・特定アイテムを増殖させる※上記はあくまで例です。その他行為においても、運営にて不正プログラム利用が確認された場合は対象となります。 [9月16日不正プログラム使用による停止アカウント] 今後も当該行為が確認された際、予告なく順次アカウントの停止を行います。アカウント停止が行われた場合、それまでご利用のアカウントでキングスレイドのご利用ができなくなります。 上記の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。皆様により快適で安定したゲームサービスのご提供させていただくように最善を尽くします。 今後とも「キングスレイド」を、よろしくお願いいたします。 GMジェーン

Continue Reading →

[お知らせ] 9/14(火)アップデート以降、問題発生のお詫びとご案内

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドスタジオです。 9月14日(火)アップデートにて、神罰レイドコンテンツが追加され、多くの勇者様が該当コンテンツをプレイいただけておりますが、特定の状況においてアポカリプシオンを倒してもエラーメッセージの表示により、正常にクリアできない問題が確認できております。その他にも、神罰レイドに関する追加問題が確認されている状況でございます。 勇者の皆様に楽しさをお届けしようとしたアップデートが不具合等により、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 現在、神罰レイドで発生している問題はすべて確認と修正の作業を予定しており、エラーメッセージの表示により戦闘クリアできない問題を最優先して修正する予定です。該当問題は最終検証作業を実施しており、本日中に迅速に修正反映し、正常に動作できるように努めてまいります。 また、イベント報酬の設定の誤りにより報酬及び日程が変更された部分についても、勇者様に満足できるような報酬を獲得できるイベントを並行して補完させていただきます。 前回の不正プログラムデータ変造を通じて、コンテンツを異常プレイしたアカウントの制裁措置に関するお知らせをご案内する予定です。勇者の皆様がゲームをプレイしながら不便を感じている部分を必ず確認し、安定したゲーム環境を提供できるよう、最善の努力を尽くします。 このような様々な問題により、ご不便をおかけした部分に対するお詫びを準備しており、本日中にキングスレイドをご利用中のすべての勇者様に配布する予定です。 対象 : キングスレイドをご利用中のすべての勇者様 報酬 : 竜の破滅石1個、黒星石1個(神罰レイド入場財貨) 配布期間 : 2021年9月16日 ~ 9月23日23:59まで※ 該当報酬は9月16日中に順次配布される予定です。 今回のアップデート過程で発生した問題で、勇者の皆様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。…

Continue Reading →

[お知らせ] ウェブビューイベント「神罰レイドアップデート記念イベント2」報酬についてのご案内

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドのGMリリアです。 9/14(火)ご案内したイベントのお知らせで「神罰レイドアップデート記念イベント2」のイベント報酬が正しく設定されていなかったため、これに対する詳細内容と今後のイベント内容についてご案内をいたします。 まず、勇者の皆様にお楽しみいただくためのイベントで誤ったご案内を行ってしまい誠に申し訳ありません。 該当イベントのお知らせは、与えられたミッションを通じて各NPCと会話して1日の報酬を獲得し、7日間繰り返すと最終報酬を獲得するイベントで、獲得可能なデイリー報酬として、華麗なエーテル1,400個、眩しいエーテル700個を毎日獲得できるとイベントと誤ってお知らせしておりました。 該当イベントは毎日各100個ずつ、イベント期間7日間、合計で各700個を提供する予定でしたが、イベント準備過程で毎日700個として準備されてしまいました。 勇者の皆様に誤ったご案内を差し上げることになりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 運用チーム内で検討をいたしました結果、総報酬量は維持した状態でイベント期間を延長する方向で決定いたしました。 「神罰レイドアップデート記念イベント2」を通じて毎日獲得できる「華麗な/眩しいエーテル」の数量を各100個ずつに変更されます。(1日の総獲得=華麗なエーテル200個/眩しいエーテル100個) 該当イベントは約8週間実施され、週ごとにイベント内容は変更される場合があります。 「最終報酬」報酬は各イベント内容に合わせて変更される場合があります。 実施されるイベントについては、勇者の皆様にご確認いただけるようイベントのお知らせを通じてご案内する予定です。 再発防止に努め、より楽しいイベントを提供できるように努めてまいります。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 GMリリア

Continue Reading →

[お知らせ]不正プログラム使用アカウントの措置方案について

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。キングスレイドのGMリリアです。 不正プログラム使用に関する案内が遅れ、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 不正プログラム使用に関する内容を確認した後、該当プログラムの遮断及び使用アカウントの抽出を行い、9月14日03:00から行われる定期メンテナンスでプログラム遮断作業が行われます。 また、当該プログラムを使用したアカウントのデータ抽出作業を行った後、運営ポリシーに基づいた措置を取る予定であり、対象アカウントのリストは追加お知らせを通じてご案内いたします。 多くの勇者様に問題の現況と措置過程について迅速にご案内できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 キングスレイドは、不正プログラムの使用及びデータ変造に対する持続的な確認と措置を取っており、今後とも勇者の皆様に迅速にご案内できるよう最善を尽くします。 ゲーム利用にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。安定的なゲーム環境を提供できるよう努めて参ります。 GMリリア

Continue Reading →