[お知らせ] アンドロイドOS12アップデート以降、非正常終了現象について(更新、2/11(金)16:00)

いつも「キングスレイド」をプレイして頂き、ありがとうございます。
キングスレイドのGMリリアです。

現在、特定デバイスにてアンドロイドOS12アップデート以降、キングスレイドアプリを実行すると非正常終了現象が発生しております。

該当現象はアンドロイドOS12アップデートと共にシステムウェブビューアプリがアップデートされ、
ゲーム内の各種ウェブビューシステムと衝突して発生する場合があることが確認されました。

本現象が発生しないように該当システムの改善を予定しております。
非正常終了現象が発生しているユーザー様は現象修正までに以下の処置方法の中から1つを選んで、臨時処置を行い、ゲームをご利用することができます。

処置方法(※更新、2/11(金)16:00)
発生した問題について臨時的に解決できる方法を追加でご案内いたします。

-[Playストア] > [Android System WebView検索] > [Android System WebView + Android System WebView Beta] 2つのアプリダウンロードおよび最新バージョンアップデート

上記の2つのアプリをすべて最新バージョンにダウンロード・アップデートすると問題を臨時解決できます。


1. Google Playストアを通じて削除
– [Playストア] > [Android システム WebView 検索] > [除去]

2. アプリケーションアップデート削除
– [設定] > [アプリケーション] > [アプリリスト(≡)] > [システムアプリ表示設定ON] > [Android System WebView 選択] > [詳細(右上3点リーダー)] > [アップデート削除]
※ [Android System WebView]が検索されない場合、Chrome アプリアップデート削除以降、もう一度お試しすることをお願いいたします。
– [設定] > [アプリケーション] > [Chrome選択] > [詳細(右上3点リーダー)] > [アップデート削除]

アプリ衝突が発生するインゲームコンテンツの改善作業は2月アップデートを目標に行っております。できるだけ、迅速に修正できるよう精進してまいります。

不安定なサービスのご提供により、多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

より安定的なゲーム環境の提供ができるように最善を尽くします。
今後ともキングスレイドをよろしくお願いいたします。

GMリリア

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