[お知らせ] サーバー不安定による不具合及び措置方案について(日本サーバー限定) (*8/17(火) 18:59更新)

いつも「キングスレイド」をプレイしていただき、ありがとうございます。
キングスレイドのGMリリアです。

日本サーバーの負荷によるゲーム内一部のコンテンツとシステムが正常に作動しない問題が確認されました。この問題によって発生した問題と今後の措置方案についてご案内いたします。

8月14日(土) 07:04頃、コンテンツのウィークリー精算及びシステム初期化などの機能を担当するメインサーバーに負荷が生じ、一時的に関連のある機能が正常に作動しない問題が発生しました。

該当問題が影響を及ぼした部分はPvPコンテンツのマッチング機能、ワールドボスレイドのウィークリー精算/報酬配布システム、ギルド戦チケット初期化機能であったため、これらの機能が正常に作動できなかったことが確認できました。

不安定なサービスのご提供により、大変なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

サーバー負荷によって発生した問題、再発防止の作業につきましては8月15日14:55頃、正常に作動できるよう対応を行いました。問題発生により配布されなかった報酬、チケットチャージ作業が下記の通り、行われる予定です。

ワールドボスレイドのウィークリー/シーズン報酬配布

  • 対象 : 8月9日(月) ~ 8月14日(土)まで、ワールドボスレイドを1回以上参加した日本サーバーの勇者様
  • 報酬 : 記録されたランキングによってウィークリー/シーズン報酬配布
  • 期間 : 対象勇者様のデータ抽出後、 次週中にポストにて配布 8月15日(日) 15:00頃、問題の修正以後、ゲーム内のポストに配布されました。(*8/17(火) 18:59更新)

ギルド戦チケットチャージ案内

  • 対象 : 日本サーバーの正規シーズン8に参加したギルドに所属しているギルド員の勇者様
  • チケットチャージ : 15回目を基準にしたギルドティアによるチケットチャージ
  • チャージ期間 : 8月16日(月) 01:00

※ 注意事項
– 15回目基準、ギルドティアによるチケットチャージ。例) ブロンズ~ゴールド3枚、プラチナ~ダイヤ4枚
– チケットが初期化されず、14回目でチャージされたチケットを所持していた場合は不足しているチケットの数だけチャージ

ギルド戦チケットチャージ作業のため、 8月15日(日)23:55から8月16日(月)01:00まで、ギルド戦コンテンツを一時中止いたします。ギルド戦コンテンツは8月16日(月)01:00以降からご利用いただけます。作業が完了し次第、ゲーム内のテロップ告知を通じてご案内いたします。また、ゲームをご利用中の勇者様は再接続すると、チャージされたチケットをご確認できます。

問題発生期間中にビクトリーリーグコンテンツ内でオンラインマッチングが行われなかったため、継続的なプレイを行う場合、オフラインボットのプレイヤーとマッチングし、簡単に決闘場スコアの獲得が可能な部分を認知しております。

問題発生期間中にビクトリーリーグを行い、オフラインボットプレイヤーを通じて意図してスコアを多量獲得した状況に関するデータ抽出を行う予定であり、確認を通じてアビュージング行為と判断される記録が確認された場合、対応を行う予定です。

発生した問題により、サービスのご利用ができなかったことで、勇者様に多大なご迷惑をお掛けしたお詫びとして、以下の補填を配布させていただきます。

  • 対象 : 日本サーバーをご利用中の勇者様
  • 報酬 : オナーメダル2,000個 + ギルド戦の証2,000ポイント
  • 報酬配布期間 : 8月17日(火)メンテナンス以降配布

※配布期間をご確認のうえ、お受け取りいただきますようお願いいたします。


ゲームプレイに多大な影響を及ぼした問題発生およびご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともキングスレイドをよろしくお願いいたします。

GMリリア

1 thought on “[お知らせ] サーバー不安定による不具合及び措置方案について(日本サーバー限定) (*8/17(火) 18:59更新)”

  1. デイリー消化の為に1日1戦やってます。
    その場合も制裁の対象になるんですか?

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