[ประกาศ]แนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นหลังปิดปรับปรุงวันที่ 25 พ.ค.

สวัสดีครับ
GM Roi แห่ง KING’s RAID เกมมือถือ RPG สุดน่ารัก

ก่อนอื่นต้องขออภัยในความไม่สะดวกทีเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตวันที่ 25 พฤษภาคม เช่นข้อผิดพลาดในกิจกรรมเว็บวิวในเกม ขอบแขตของการใช้ไอเทม และสำหรับการให้คำแนะนำที่ช้า

หลังจากการอัปเดตวันที่ 25 พฤษภาคม ได้ปิดกิจกรรมเว็บวิว เพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้พบหลังจากการปิดปรับปรุงอย่างรวดเร็ว

จากนั้น สามารถใช้กิจกรรมเว็บวิวได้ตามปกติแล้ว แต่มีความล่าช้าในกระบวนการตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดของนักรบในส่วนที่ไม่เป็นไปตามปกติ เราขอความเข้าใจและขออภัยของนักรบในส่วนนี้

ขณะนี้การตรวจสอบทุกส่วนเสร็จสมบูรณ์แล้ว และเรากำลังพยายามแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ผ่านการปิดปรับปรุงด่วนในวันศุกร์ที่ 28 พฤษภาคม 03:00 ~ 06:00 (3 ชั่วโมง)

  • ปัญหาการมอบรางวัลผิดปกติของบางกิจกรรมเวปวิว
  • รางวัลที่มอบผิดเนื่องจากปัญหานี้ จะจัดการตามนี้ครับ
    1. เหล่านักรบที่ได้รางวัล 2 ครั้งจากกิจกรรมเวปวิวจดหมายของ Kasel จะได้ ตั๋วเรียกพิเศษรวมทุกอย่าง 10 ครั้ง 1 ใบเท่านั้น แต่ไม่ได้รางวัลชดเชยที่มอบให้กับเหล่านักรบทุกท่าน
    2. เหล่านักรบที่ได้รางวัล 2 ครั้งจากกิจกรรมเวปวิว Seria จะได้ ตั๋วเรียกพิเศษรวมทุกอย่าง 10 ครั้ง 2 ใบ แต่ไม่ได้รางวัลชดเชยที่มอบให้กับเหล่านักรบทุกท่าน
      • สำหรับกรณี 1 / 2 จะไม่ยืดรางวัลที่มอบผิดคืน
    3. เหล่านักรบที่ได้รางวัล 2 ครั้งจากกิจกรรมเวปวิวจดหมายของ Kasel และกิจกรรมเวปวิว Seria จะไม่ได้รางวัลชดเชยที่มอบให้กับเหล่านักรบทุกท่าน
    4. เหล่านักรบที่ได้รางวัล 3 ครั้งจากกิจกรรมเวปวิวจดหมายของ Kasel หรือกิจกรรมเวปวิว Seria จะไม่ได้รางวัลชดเชยที่มอบให้กับเหล่านักรบทุกท่าน
      • สำหรับกรณี 3/4 หากมีไอเทมที่มอบผิดอยู่ในกระเป๋านั้นจะถูกเรียกคืนทั้งหมด และจะมอบรางวัลชดเชยที่มอบให้กับเหล่านักรบทุกท่าน
  • ปัญหาที่ไม่ได้แต่มจาก[กิจกรรมเพื่อการเติบโตของวีรบุรุษใหม่ – Isaiha]
    • หลังจาก 08:11 น. วันที่ 26 พ.ค. จะได้รับแต้มภารกิจตามปกติ แต่เหล่านักรบที่ไม่ได้แต้มจากกิจกรรมนั้น จะเพิ่มแต้มเท่าที่ต้องได้รับให้ผ่านทางปิดปรับปรุงชั่วคราวครั้งนี้
  • ปัญหาที่จดหมายไม่แสดงออก (เฉพาะเซิฟเวอร์ Asia)
    • จะแก้ไขปัญหาที่ได้รับจดหมายแล้ว ไม่สามารถตรวจสอบได้เหล่านักรบบางคน
  • ปัญหาที่ไม่สามารถเลือก[เล่นแบบหลายคน]ของคอนเทนท์การพิชิตกิลด์ได้
    • การปิดปรับปรุงครั้งนี้ จะอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
      หลังจากอัปเดต สามารถเลือก[เล่นแบบหลายคน]ของคอนเทนท์การพิชิตกิลด์ได้ตามปกติ

นอกจากปัญหาเหล่านี้แล้ว ปัญหาต่างๆ ทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่เหล่านักรบหลายคน อย่างเช่น ปัญหาการมอบรางวัลผิดปกติของกิจกรรมเวปวิว, ปัญหาการขอบแขตการเลือกอาวุธเฉพาะของตั๋วเปลี่ยนแปลงอาวุธแห่งวิญญาณผิดปกติ ปัญหาที่ได้อุปกรณ์ T1 จากการสุ่มไอเทม ฯลฯ

แม้ว่ามันจะเล็กน้อย แต่เราจะมอบรางวัลต่อไปนี้ให้กับนักรบทุกคน เพื่อขอความอภัย

– รางวัลที่มอบให้กับเหล่านักรบทุกท่าน : 2,100 รูบี้, ตั๋วเรียกพิเศษรวมทุกอย่าง 10 ครั้ง x 2
– รางวัลเหล่านี้จะมอบภายในปิดปรับปรุงด่วนวันที่ 28 พ.ค. ปี 2021 และสามารถรับภายใน 23:59 น. วันที่ 31 พ.ค.
– เหล่านักรบที่ใช้ปัญหาเหล่านี้ด้วยความประสงค์ร้าย จะไม่ได้รับรางวัล และเหล่านักรบที่ได้รับไอเทมด้วยความประสงค์ร้ายจะถูกระงับการใช้งานบัญชีตามนโยบายการบริหาร
※ เหล่านักรบที่ใช้ ‘ตั๋วเปลี่ยนแปลงอาวุธแห่งวิญญาณ’กับวีรบุรุษที่ไม่อยู่ในขอบแขตของการเลือกนั้น อาจมีการใช้มาตรการแยกต่างหากและจะมีคำแนะนำเพิ่มเติมในกรณีที่มีมาตรการแยกต่างหาก

ต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Ⅹ: The Final

และเราจะพยายามให้บริการที่มีเสถียรภาพมากขึ้น

GM Roi

Comment